Dostava

Dostava i isporuka

Želimo da tvoji omiljeni proizvodi stignu do tebe u najkraćem mogućem roku i u savršenom stanju.

Rokovi isporuke

  • Sve porudžbine napravljene radnim danima do 12:00h obrađuju se istog dana.

  • Uobičajeno vreme dostave je 1–3 radna dana na teritoriji Republike Srbije.

  • Porudžbine napravljene vikendom ili praznicima šaljemo prvog narednog radnog dana.

Pratite svoju pošiljku

Nakon što pošaljemo tvoj paket, na email će ti stići potvrdna poruka zajedno sa brojem za praćenje pošiljke (Tracking Number). Pomoću tog broja u svakom trenutku možeš proveriti gde se tvoj paket nalazi na sajtu kurirske službe.

Važna napomena prilikom preuzimanja:

Molimo te da prilikom preuzimanja paketa vizuelno pregledaš ambalažu. Ako primetiš oštećenja, odmah prijavi kuriru i kontaktiraj našu podršku.

Kako mogu da napravim porudžbinu?


Poručivanje je brzo i jednostavno. Izaberi željeni proizvod, klikni na dugme "Dodaj u korpu", a zatim prati korake na stranici za naplatu. Unesi svoje podatke za dostavu i potvrdi porudžbinu.

Koji su načini plaćanja dostupni?

Plaćanje pouzećem: Gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurira.

Da li je kupovina na vašem sajtu bezbedna?

Apsolutno. Naša prodavnica koristi SSL enkripciju visokog nivoa kako bi tvoji lični i finansijski podaci bili u potpunosti zaštićeni.

Koliko se čeka na isporuku?

Uobičajeno vreme isporuke je 1 do 3 radna dana od momenta potvrde porudžbine

Šta ako mi veličina ne odgovara ili želim da vratim proizvod?

Bez brige! Imaš pravo na zamenu ili povraćaj novca u roku od 14 dana od prijema paketa. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju.

Kako da započnem proces povraćaja?

Pošalji nam email na kontakt@melia.rs sa brojem porudžbine i razlogom povraćaja, a mi ćemo ti poslati detaljna uputstva.